B.工程师2天内输出测试相关文档同步给销售、合作伙伴和厂家,确认测试报告无误后需要发送给客户
C.产品部署过程中,应按照客户要求,对设备进行正确安装、合理布线、打标记,产品调试过程中需截图
D.如果需要跟进处理,则需明确下一步处理的时间及处理方案(思路),将以上基本信息同步至项目相关人员;如:客户、销售、售前、合作伙伴销售、组长(微信群也要一并反馈)
E.签署测试确认报告,确认测试结果
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第10题
A、预先识别潜在危机,并制定相应的反应策略
B、公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以进行更恰当的外部回应
C、改变业务部门处理问题的方式,降低问题扩大为危机的风险
D、测试危机沟通方案以及应对措施