经营快递业务的企业寄递协议客户的标准产品时,要加强与上游电子商务企业或生产企业的协同，积极向协议客户建议使用简约包装，逐步减少多次包装（）

下列属于代收货款业务服务对象的有（)。

经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任;对经营快递业务的企业，由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证（）

鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料（）

按照《快递市场管理办法》的要求，经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。（)

以下关于《快递市场管理办法》规定的表述正确的有（)。

以下关于《快递市场管理办法》的表述错误的是（)。
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B、明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施
C、经营快递业务的企业应当按照中国邮政集团公司的规定，向其提交年度报告书
D、快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展

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已经收寄的邮件、快件中发现有国家禁止寄递的物品的，邮政、快递企业应当（)
A、不管不问
B、继续转发
C、继续投递
D、立即停止转发和投递

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邮政、快递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的，应当（)。
A、予以收寄
B、拒绝收寄
C、分类收寄
D、区别收寄

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经营快递业务的企业投递快件（邮件)，应当告知收件人怎么做？（)
A、已让旁人代收
B、当面验收
C、快件交给了朋友
D、快件已到，前来自取。

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关于业务实践过程中，正确的行为是（）

在开展短信业务的过程中，以下哪个选项，不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。
A.客户在开通我行短信业务时，我行通过业务协议、业务提示或其他有效手段向客户告知短信业务的主要内容和双方的权利义务，并就收费标准向客户做出明示，充分保障客户的知情权
B.我行为签约客户提供短信服务解约功能，签约客户可在协议有效期内根据需要自主解除与我行的协议约定，不再接收提供的收费短信服务
C.各分支机构在开展短信业务时，批量复制客户信息和短信业务数据的，应经过审批或授权流程。未经客户同意，不得将客户信息和业务数据提供给外部机构(国家法律、行政法规另有规定的除外)，如因开展业务合作需要，依法对外提供客户信息及业务数据的，应经总行对口产品部门统一后，遵守最小必须的原则进行操作
D.告知客户，任何有关短信业务的咨询、建议和投诉，应统一向总行消费者权益保护部门反映，分支行概不受理该此类业务

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