是
否
第1题
A、以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品
B、销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格
C、在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容(含话术、图片或视频)
D、未经客户同意或请求,以电子信息方式(含邮件、短信等)向客户发送宣传营销信息
第2题
A、在宣传时应当全面介绍保险产品,尤其是其保障功能、保险利益的产生基础,并进行风险和费用提示
B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C、在宣传内容上可以出现银行理财新业务的字样
D、可以将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
第3题
A、快递包裹
B、代收货款
C、收件人付费
第5题
A、营销人员拜访用户时,用户知晓服务人员,对其服务工作满意
B、服务人员及时向销售人员反馈用户在信息化方面的想法、业务事件等有利于公司业务增长、发展的信息
C、经常跟用户宣传公司的新产品、专利、重大合作项目等信息,不管信息是否正确
D、支持销售部回款、技术交流活动
第6题
A、拒绝客户代签名的要求
B、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料
C、正确说明、宣传
D、不对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
第7题
A、在朋友圈推销公司产品时,可与其他企业品牌捆绑营销、蹭社会热点来吸引客户
B、严格遵守金融营销宣传行为规范,加强自媒体宣传行为管理,涉及公司产品介绍、保险服务、销售政策等,应以公司官方信息为准
C、营销宣传应谨慎使用政治类题材、避免使用恶俗内容或夸张吸睛内容
D、不恶意诋毁,不借机炒作,共同维护行业和公司声誉口碑
第8题
A、营业部营销宣传资料上写开户有礼油即开户送一桶大豆油
B、某营业部为提高客户开户量,使用零佣金、免费开户等语言进行宣传
C、营销宣传材料中不得使用国家级、最高级、最佳等用语,不得规定公司或营业部单方享有解释权或者最终解释权
D、为吸引客户购买产品营销宣传材料可以使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、收益有保障、本金无忧、高收益、无风险、零风险欲购从速、申购良机等措辞
第9题
A、根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售
B、网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C、按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销
第10题
A、发展异业渠道商,在异业店内摆放宣传物料
B、发展下线,通过佣金方式吸引外部人员帮忙营销
C、与物管,管家方打好客情关系,对低渗透小区实行控盘
D、每天同时间上门营销同个客户
第11题
A、募集机构及其从业人员推介私募基金时,禁止以任何方式承诺投资者最低收益,包括宣传预期收益等相关内容
B、募集机构及其从业人员推介私募基金时,禁止使用“预购从速"、“申购良机”等片面强调集中营销时间限制的措辞
C、募集机构及其从业人员不得从事侵占基金财产和客户(资金、利用基金相关的未公开信息进行交易等违法活
D、募集机构及其从业人员推介私募基金时,禁止推介或片面节选少于6个月的过往基金产品业绩