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[多选]
QQ上，许久未联系的大学室友发信息过来说自己被派出所抓了，要交1000元罚款，自己不敢和家里人说，求你先汇1000元到民警的账户上，出来后马上还你，你怎么办（）
A、这个室友关系不错，江湖救急，先给他汇过去吧
B、联系当地派出所咨询情况
C、通过打电话或视频验证身份，如真有必要，再根据实际情况处理
D、询问他被抓的原因，告诫他下次不要再犯，再转钱过去
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第1题
上许久未联系的大学室友发信息过来说自己被派出所抓了，要交1000元罚款，自己不敢和家里人说，求你先汇1000元到民警的账户上，出来后马上还你，你怎么办（）。
A、这个室友关系不错，江湖救急，先给他汇过去吧
B、打给同学核实具体情况
C、不予理睬
第4题
“有一天，我上着QQ、逛着淘宝、摇着微信，突然就有人发信息给我一一说我中宝马了先要上税，孩子车祸交医药费…记住！要你转账都是忽悠。”这一逗趣内容提醒网民要①科学立法，建设健康网络环②保持警惕，增强自我保护意识③明辨是非，享受安全网④远离网络，以免自己受骗（）
A、①②
B、③④
C、①③
D、②③
第7题
下列内容理解不正确的一项是（）
A、在20世纪人类历史上，这可能是最重要的、影响最深远的巨大转变。这句话中的最字是表示程度的副词
B、许先生从早晨到晚上，在楼下陪客人，一边还手里打着毛线。这句话中只有从是介词
C、别人在赞美，咋惊叹，而闻一多先生个人呢，也没有‘说’。这句话中的而字是表示转折的连词
D、因为在那田垄里埋葬过我的欢笑，在那稻棵上我捉过蚱蜢，在那沉重的镐头上有我的手印。这句话中因为一词是表示因果关系的连词
第8题
华润万家出餐慢该怎么操作（）
A、不用搭理，送其他订单
B、上报出餐慢，截图发到报备群
C、联系客服10109777报备商家无人拣货，请求处理
D、在线发信息给客户说明情况并拍照
E、联系客户取消订单，反正出不来
第10题
昨天晚上开单，按照早上计划送货但货已执但还没装车，客户打电话过来说其中一样产品不要了，怎么处理（）
A、告诉仓库的同事不要那个产品，直接在纸质单据上修改后送货
B、把销售出库单删掉，弃审销售订单修改明细，再生成销售出库单重新打印单据
C、把销售出库单的那个产品的明细删掉，重新打印单据给仓库同事换单送货，并且中止对应的销售订单
D、照样送货去给客户，届时客户再不要就把货拉回，做退货处理
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