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通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。（)

是

否

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发布时间：2022-09-24

更多“通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。（)……”相关的问题

第1题

营销员应“不做与本职工作无关的事，不贬低他人他事，不泄漏其他客户的通信秘密。”（)

是

否

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第2题

通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。（)

是

否

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第3题

为客户“提供各种服务，增进客户的信任”，这是营销员应该具备的基本条件。（)

是

否

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第4题

电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。（)

是

否

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第5题

供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的()。

A、全员营销

B、极少数人员的营销

C、专职营销员的营销

D、兼职营销员的营销

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第6题

营销员在经济活动中首先遇到的是价格方面的法律问题。（)

是

否

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第7题

电信营销员在工作时，应一律穿标志服或统一规定的服装，做到衣帽整洁、服装得体、美观大方，并保持平整、干净、无撕裂豁口、不严重褪色、钮扣齐全，符合风纪标准。（)

是

否

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第8题

柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。（)

是

否

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第9题

营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同;若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。（)

是

否

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第10题

电话营销员的3C原则不包括（)
A、坦白
B、诚信
C、竞争能力

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

营销员严禁利用工作之便，向客户“索、拿、卡、要”，或搞其他的行业不正之风。（)

是

否

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