关于《邮件信息外发合规管理》以下说法错误的是（）

A、发现外走散件包装异常时，除在路单上批注并共同签章外，还要向封发部门缮发验单

B、总包及散件搬运后，直接在路单上签点、签章

C、核对发运路向后，只需验看外走散件包装

D、依据路单对总包、散件勾挑核对

A、系统受理的客户投诉，机构应在一个工作日内联系客户，了解客户诉求等信息，同时告知客户公司已受理投诉，并及时反馈处理进展和结果，防止客户投诉后未收到反馈而导致投诉升级

B、监管投受理的客户投诉，分公司会在三个工作日内核实有关信息后，通过邮件转发给机构处理

C、机构发现存在舆情风险的案件，在一个工作日内由中支行政部负责人邮件报送分公司办公室收发文信箱，并抄送分公司办公室、客服部及中支营运部经理

D、投诉件在处理过程中演化为诉讼的，中支合规岗在三个工作日通过邮件报送分公司法律合规部

A、风险管理部门与财务部门之间的密切合作是商业银行实现资本、风险、收益相平衡的重要基石

B、内部审计作为一项独立、客观、公正的约束与评价机制，在促进风险管理的过程中发挥重要作用

C、法律/合规部门不能独立于商业银行的经营活动，而应完全关联

D、参与商业银行的组织架构和业务流程再造是法律/合规部门的一项职责

A、每件交寄的卷烟、雪茄烟，以二条为限

B、每件交寄的卷烟、雪茄烟，以三条为限

C、每件交寄的烟丝、烟叶，各以5千克为限，两种合寄时不得超过6千克

D、每件交寄的烟丝、烟叶，各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克

A、邮件妥投后，本人签收或他人代收只需录入“本人收”或“他人代收”代码

B、未妥投邮件按照投递邮件实际情况在第一时间选择相对应的未妥投原因，录入手持终端

C、投递信息应集中录入手持终端系统，并保证所录入内容准确无误

D、邮件妥投后，单位收发章签收的，要依据收发章内容录入