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（请给出正确答案）
[多选]
以下关于人员管理正确的是（）
A、加工间员工可以不戴帽子
B、加工人员不留长指甲
C、可以穿工作服去洗手间
D、接触直接入口食品的员工应戴一次性手套
E、工作服应定时清洗
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第1题
以下关于对科学管理理论评述中说法正确的有（)。
A、改变了以往企业管理中依赖于管理经验的做法
B、显著地提高了劳动生产率
C、极大地促进了企业内部员工间的关系和谐
D、运用科学的方法寻求企业管理效率的提高
E、系统地关注了员工的全面发展和需求
第4题
下列关于非定点医院病区管理，说法错误的是（）
A、不探视、非必须不陪护
B、普通病房过渡病室必须按三区两通道设置
C、陪护人员在进入病区前应当持有核酸检测阴性报告
D、病床间距不小于0.8米，禁止加床
第5题
以下关于11185客服中心业务管理功能的表述错误的是（)。
A、提供工单派发机构、人员、地址的维护
B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护
C、提供业务工单环节设置
D、提供上传及下载功能
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、提供工单派发机构、人员、地址的维护
B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护
C、提供业务工单环节设置
D、提供上传及下载功能
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第6题
关于基金管理公司员工个人的道德风险，以下表述正确的是（)。
A、关键岗位缺乏适用的储备人员和激励机制不当带来的风险
B、员工通过不法手段谋取利益所带来的风险
C、缺少符合岗位专业素质要求的员工带来的风险
D、过高的关键人员流失率事业的风险
第7题
以下关于电子银行账户撤销交易说法正确的有（)。
A、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道，如果未开通则显示“未开通”且不可选
B、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道加办账户数，以帮助柜员提示客户是否撤销该渠道最后一个加办账户
C、电话银行按账户进行管理，只针对账户撤销，不显示加办账户的加办数量
D、一次可撤销该账户多个加办渠道
第8题
以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有（)。
A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护
B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护
C、提供业务工单环节设置
D、提供查询定制、预警管理
第10题
关于PCN的变更管理，以下正确的是（）
A、设计变更属于一级PCN,需更改正式生效前两个月通知客户
B、项目团队人员的变更不属于PCN，无需通知客对户
C、产品装饰件上新增客户指定物料，不需要提报PCN
D、碳带以及二维码物料型号的变更属于一级PCN
第11题
社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，它涵盖了（)
A. 从职人员与服务对象、职业与职业、职业与职工间的关系
B. 夫妻，长幼、邻里之间的关系
C. 人与人、人与社会、人与自然之间的关系
D. 个人与社会、个人与国家之间的关系
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A. 从职人员与服务对象、职业与职业、职业与职工间的关系
B. 夫妻，长幼、邻里之间的关系
C. 人与人、人与社会、人与自然之间的关系
D. 个人与社会、个人与国家之间的关系
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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