是
否
第3题
A、能承受在正常施工和正常使用时可能出现的各种作用。
B、在正常使用时具有良好的工作性能。
C、在正常维修下具有足够的耐久性。
D、在偶然事件发生时及发生以后仍能保持必须的整体完整性。
第4题
第5题
A、消毒能力高于或等于臭氧
B、对细菌和病毒的消毒效果好,并且不产生氯代污染物
C、使用时必须以水溶液的形式现场制取,立即使用
D、氯酸盐是主要消毒副产物
第6题
A、钢丝绳中有一整股折断
B、使用达一定的年限
C、钢丝绳疲劳严重,使用时断丝数目增多很快
D、钢丝绳每一搓绕节距长度内,断丝根数顺捻(绕)超过5%,交捻(绕)超过10%
第7题
第8题
第9题
A、任何社会形态的存在都有绝对稳定性
B、资本主义的发展具有不平衡性
C、资本主义社会具有一定的自我调节能力
D、当代资本主义的发展还显示出生产关系对生产力容纳的空间
第10题
A、客服代表向客户提供的服务是利用电话为主的各种通信设备完成的,很少有机会与客户直接见面
B、大多数的客户服务过程都遵循了一定的规范
C、客户服务过程在某种意义上来说很难做到标准化,每次服务带给客户的感知、服务质量都可能存在差异
D、提供服务的过程中,客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响
第11题