（)应积极响应上级下发的整改工单，开展核查并反馈核查结果，建立健全内部稽核制度，定期开展内部稽核，防止出现管理漏洞造成通行费流失。

A、部路网中心

B省级稽核管理单位

C、收费公路经营管理单位

D发行服务机构

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（)应每月抽检稽核发行信息、收费行为及运营管理;发布稽核结果并下发整改工单;应及时转发部级下发的整改工单。评定路段管理单位及合作发行机构质量考核。应对发行不规范、失误较多导致全网收费额损失较大的发行方或发行服务机构定期进行通报，可酌情通报省级交通主管部门责令整改。并视情况上报部级交通主管部门停止其发行业务。
A、部路网中心
B、省级稽核管理单位
C、收费公路经营管理单位
D、发行服务机构

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（)定期开展内部稽核工作;对发行信息、收费行为及运营管理进行抽检稽核;定期发布稽核结果;并下发整改工单。应对发行不规范、失误较多导致全网收费额损失较大的发行方或发行服务机构定期进行通报，可酌情通报省级交通主管部门责令整改。并视情况上报部级交通主管部门停止其发行业务。
A、部路网中心
B、省级稽核管理单位
C、收费公路经营管理单位
D、发行服务机构

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各稽核单位在开展稽核业务时，应以（)、（)为主，减少或避免收费站现场核查造.成的现场秩序混乱。

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开展供应商绩效考核，将考核结果反馈给供应商，并通报到公司内部相关人员。（)

工单派发后，系统会根据预配置的站址机房维护人员信息，将工单派发过去通过（)进行通知提醒并接收。
A.手机APP
B.微信
C.电话
D.QQ

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一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（)状态;如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单

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继电保护整定以“继电保护整改单”为依据。（)

（)每周对新增客户发行信息进行全量稽核，发现问题及时整改。应配合联网各单位提供相关信息进行核查。如因发行服务机构原因造成“大车小标”、“车种错误”的，应由发行服务机构负责并垫付损失通行费;客户原因造成的通行费差错，应由发行服务机构负责处理。应对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对，重点核查大车小标、货车客标、非法安装等违规行为。
A、部路网中心
B、省级稽核管理单位
C、收费公路经营管理单位
D、发行服务机构

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该操作是由现场维护人员（包站人)来操作，具体到某一张工单，是由工单对应的（)中配置的机房（动环)维护人员来接单，如果是多个维护人员，那么同时工单提醒，其中一个人接单后，其他人无需接单（系统自动不再显示)，由接单人继续后续工单处理步骤
A.站址信息
B.物业信息
C.工单信息
D.区域信息

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包站人在（)箱中查看是否有需要自己待接单的工单
A.监控
B.告警管理
C.工单代办

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