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客户的特征有()等。

A、年龄

B、职业

C、受教育水平

D、收入

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第1题

下列属于人身险的重要告知事实是().A年龄 B性别 C既往病史 D职业 E标的风险状况
下列属于人身险的重要告知事实是().
A年龄 B性别 C既往病史 D职业 E标的风险状况
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第2题

影响实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的主要因素有:()

A、向上沟通

B、水平沟通

C、夸大宣传

D、控制力

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第3题

对有疑点的证件,验证员可通过简单询问其“()、生肖、单位、住址”等,进一步加以核实。

A、姓名

B、性别

C、年龄

D、出生日期

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第4题

下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。

A、接受客户馈赠的消费卡

B、把客户的交易信息告知同机构的同事

C、给客户介绍本行新推出的理财产品

D、如实告知客户本行理财产品所面临的风险

E、把客户的婚姻及家庭状况告知自己的家人

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第5题

职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。职业纪律的特征包括()。
A 职业性
B 自律性
C 安全性
D 强制性
E 制约性

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题

柜面人员不得为明显存在()的客户开通手机银行。

A、年龄过大

B、被胁迫

C、诈骗

D、无智能手机

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第7题

责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。

A、与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平

B、员工的教养水平

C、公司营销人员所具备的知识和技能水平

D、员工的素质

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第8题

了解某地区全部成年人的就业情况,那么()

A、全部成年人是研究的总体

B、成年人口总数是统计指标

C、成年人口就业率是统计标志

D、“职业”是每个人的特征,“职业”是数量指标

E、某人职业是“教师”,这里的“教师”是标志表现

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第9题

依据《中华人民共和国职业病防治法》,职业健康监护档案应当包括劳动者的___等有关个人健康资料。

A、职业史

B、职业病危害接触史

C、职业健康检查结果

D、职业病诊疗

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第10题

关于劳动者的职业卫生保护权利 , 下列说法正确的是()

A、获得职业卫生教育、培训的权利

B、拒绝从事职业危害作业的权利

C、获得职业健康检查、诊疗、康复等的权利

D、提出增加工资的权利

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