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[多选]
柜面人员不得为明显存在（)的客户开通手机银行。
A、年龄过大
B、被胁迫
C、诈骗
D、无智能手机
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第4题
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（)申请并确认开通账户自助转账功能。
A、网上银行
B、网点柜台
C、电话银行
D、电视银行/手机
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、网上银行
B、网点柜台
C、电话银行
D、电视银行/手机
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第7题
下列表述正确的是（)
A、装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间
B、除客户另约时间外，应在4小时内上门安装
C、进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D、除客户另约时间，装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作，最长不得超过24小时
第8题
为减少对客户工作的影响，运维人员在客户端进行开通调测时一般要求（)次完成，并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过（)人。
A、1，2
B、1，4
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、1，2
B、1，4
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第9题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有（)。
A、渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、渠道注销后，相应电子银行服务自动解除
C、所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销
D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销
第10题
对单位（)、（)等情况不清楚、（)、（)均在异地等异常情况，开户初期原则上不开通非柜面业务，待后续了解后再审慎开通。
A、经营规模
B、业务背景
C、注册地
D、经营地
E、法定代表人
F、单位负责人
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