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[主观]
票务人员离开岗位时没有按规定在票务设备上注销或误用他人帐号操作票务设备属于（)。
A.一类违章
B.二类违章
C.三类违章
D.四类违章
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第1题
具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是（)的岗位能力要求。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.售票员
D.厅巡
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A.行车值班员
B.客运值班员
C.售票员
D.厅巡
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第3题
突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响，在短时间内车站聚集大量客流，对（)造成较大冲击。
A.车站客流秩序
B.车站票务运作
C.车站行车安全
D.车站人员、设施设备
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A.车站客流秩序
B.车站票务运作
C.车站行车安全
D.车站人员、设施设备
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第4题
企业井下作业人员离开本岗位一年以上重新上岗前，以及煤矿企业采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备的，应当对其进行相应的（)培训，经培训合格后，方可上岗作业。
A、入职
B、岗前
C、安全
D、转岗
第9题
下列关于航空票务退废票处理功能表述正确的有（)。
A、退废票必须由后台手工进行处理
B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理
C、退废票处理失败时一定要录入失败原因
D、航信订单的往返程自愿退票退废申请，后台处理人员可以解除系统的自动加锁
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