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面试时,如果客户希望单独和阿姨沟通一些事情,顾问可安排双方单独相处()

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第1题

如果对公客户开户账号对应的核心客户号已经开通网上银行,可是客户希望使用该账号再单独开设新的网银系统,应当在1233£­网上企业银行登记)交易时选择3£­特殊开户,系统将为该客户产生开头的网银客户号()
A、66
B、08
C、88
D、99

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题

阿姨面试时不可以戴太阳镜、大金链子、化浓妆()

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第3题

对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。

A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流

C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

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第4题

当客户提出希望更便宜一些的要求时,可以采取得失法进行应对()

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第5题

对于跨国公司而言,内部审计师和外部审计师会涉及同一套中期财务报表,以下哪项内容以最佳方式阐述了其中的原因?

A、《国际会计准则》要求内部审计师和外部审计师都对公司季度财务报表进行审计;

B、如果单独开展工作,内部审计师和外部审计师都无法有效地满足管理层的要求;

C、管理层经常希望内部审计师监督外部审计师对中期财务报表的审计;

D、外部审计师的典型职责是财务审计,而内部审计师的典型职责则是审计更为宽泛的公司经营内容。

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第6题

对供货周期长或正常处理工艺导致处理周期长的报事,与客户沟通达成-致后,在系统中备注说明,上传有效记录,可不按7天节点跟进,待到与客户约定再跟进的时间,开始继续跟进处理()

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第7题

在电话营销的过程中如果没有办法让客户在()秒内感兴趣,客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这个电话让他们感觉到有某种好处。

A、1~2

B、5~10

C、20~30

D、50~60

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第8题

与客户电话沟通时,如果客户有说得不对的地方,应及时打断对方,以作纠正()

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第9题

签约不一定要面试,也可以直接派单,让阿姨去客户家上户,更高效()

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第10题

事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大的事故和损失。只有安全,才有发展。从我要你安全到你要安全的意识上转变,保护好自已的人身安全,减少财产损失()

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第11题

煤产地是指受后期大地构造变动和剥蚀作用而分隔开的一些单独的含煤岩系分布区,或面积和煤炭储量均较小的煤田。()

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