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如用户反馈账号关注或粉丝列表中人数异常，客服处理流程是告知用户已经反馈，2-3个工作日会进行处理（）
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第5题
清点罪犯发现人数不齐前期处置包括（）。
A、现场执勤警察发现人数清点不齐时，再组织一次人数清点，核实是否人数异常。如发现人数确实不齐，执勤警察应立即报告值班监区领导。
B、值班监区领导组织各分区进行人数清点，并对照值班登记复核，确定人数异常情况，并核实缺失罪犯的基本情况。指派一名警察向监狱指挥中心、AB门值班室和监区长报告。结合值班警察、罪犯互监组成员反馈情况，迅速掌握脱管罪犯的相关情况，初步摸查罪犯去向。
C、迅速锁好监舍（车间）各通道门，并组织人员对监区重点部位、小房小室、通道等容易藏匿部位进行搜查。
D、监区长接警后，立即组织监区备勤警察赶赴事发现场，与邻近监区支援警察共同做好现场警戒工作，等待监狱指派警力增援。
第11题
用户通过中国联通APP留言、微信或短信咨询问题时需及时回应，如客户问题需核查或操作时长超过（）分钟的，应详细记录客户的问题，并向客户承诺确切的答复时间，如客户来电反馈问题，在线无法解决的，可与客户协商核查后再回访
A、10
B、15
C、20
D、25
大学生认证
