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第1题
办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。()
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第2题
简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?
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第3题
注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。()
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第4题
部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,所以客户在追求这类殡葬用品的质量时,具有不同的评价指标。()
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第5题
殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度,才能保证销售服务工作的质量?
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第8题
殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求非常严格。()
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第9题
殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求得非常严格。()
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第10题
殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。()
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第11题
在开展特殊的殡仪服务时,要求殡仪服务人员具有更全面的技能,创造性地开展各种特殊的专项服务。()
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