您认为“投诉者是麻烦制造者，必须尽快打发”的观点正确吗（）

（美国法认为如果产品存在发展缺陷,则制造者或销售者应对此承担责任。（)

请判断以下哪句话使用不恰当（)
A、“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但我会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”
B、“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉你我们处理的进度和时间，您看好吗？”。
C、“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”
D、“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

“张先生，前段时间我向您介绍的优惠活动，还有三天就结束了，我建议您能尽快办理，早日享受这项非常适合您的业务。”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（)

对于面罩密封性的检查，你的态度是（)。
A、面罩内的压力高于周围空气压力，即使不完全密封也没关系
B、必须使面罩密封很好，否则无法安全工作
C、抓紧时间撤离泄漏源更重要
D、检查密封性太麻烦，不完全密封应该没什么问题

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在交通事故现场抢救脊椎骨折的伤员时,您认为下列做法错误的是()。

仓库在收到客户的退货时，必须尽快清点完毕，如有异议应以书面形式提出。（)

排水管集系统的管理模式有哪几种？您认为哪种最好？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

人车冲突事故的处置必须遵循“优先抢救伤员、尽快恢复运营、力争减少损失、防止事故扩大、将影响降低到最低限度”的原则。（)

对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循“先本端，后对端”的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务;若确认为非本端故障，应立即通知网络监控中心，并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理，直至客户业务恢复（)

动物性奶油从冰箱中取出后直接进行打发。（)

对顾客的投诉，应立即放下手头上的工作，第一时间向顾客致歉，请顾客入座，并聚精会神聆听投诉内容，以友善目光与投诉者接触，适当时做出简单的复述，以示了解问题所在（）