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（请给出正确答案）
[多选]
关于智能卡挂失，下列说法正确的是（）
A、智能卡发生遗失、消磁、损坏时及时联系服务中心办理挂失手续
B、客服员接到挂失信息后，及时更新《智能卡领用登记表》
C、客户可到前台办理补卡手续
D、遗失智能卡无需销卡，可直接为客户补办新卡
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第2题
关于智能卡说法不正确的是()。
A、智能卡在法国问世，但在使用数量上美国领先
B、智借电话卡都属于电子信用卡
C、智能卡结构主要包括三个部分
D、中国金融IC卡卡片规范是国内智能卡标准
第4题
下面四个选项中那一个不是Mondex卡的特点:()。
A、在用于本地支付时，每次交易的成本比信用卡或借记卡要低
B、与其他智能卡相比价格低廉
C、如果丢失可以挂失
D、卡内金额可以被兑换成任何货币
第7题
关于人工解挂失交易，下列说法错误的是（）
A、挂失业务类型若为双挂，后续处理结果可只勾选一个解挂失（密码和凭证都已找回）
B、挂失业务类型若为双挂，也可勾解挂失与密码重置，但后续处理只要勾了解挂失，都得上传凭证
C、挂失业务类型若为密印挂失，后续勾选其他，并注明解挂失
D、若多上传挂失登记簿，显示原挂失渠道是电话银行，机内挂失为【电子渠道】，可授权通过
第8题
A．原则上不允许代办，若为特殊原因或特殊人群代办，要提供相应证明；代理人办理挂失后续处理时须出具《代理挂失承诺书》，并在相关业务凭条上签署：xxx（代理人）代xxx（户主）B．若挂入/挂出凭证有代理人信息栏位，审核是否录入代理人信息C．须附户主身份证件复印件，委托他人代办的，同时附有代办人的身份证件复印件（不含二代居民身份证）D．若收回旧存折，要做破坏磁条处理，客户若取走内页要由客户在存折底页上签收（或在其他凭证上客户签字处标注取走内页字样）
第9题
以下关于邮政储蓄人民币账户的挂失收费标准，说法正确的是（)。
A、函电挂失每笔10元
B、凭证密码双挂失每笔20元
C、密码正式挂失每笔10元
D、本地凭证解挂失应收手续费2元
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、函电挂失每笔10元
B、凭证密码双挂失每笔20元
C、密码正式挂失每笔10元
D、本地凭证解挂失应收手续费2元
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
以下关于挂失业务手续费规定说法正确的是（)。
A、凭证正式挂失每户收取手续费10元
B、凭证挂失的异地解挂失手续费20元
C、原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费5元
D、凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元
第11题
下列关于旅行支票的说法中，错误的是()。
A、消费者在国际酒店或餐馆消费付账时，需要支付一定的手续费用
B、购买旅行支票时需要出签，使用时需要复签
C、旅行支票丢失后可以办理挂失
D、旅行支票属于固定面额的票据
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