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[多选]
关于销售活动分析报告中“改进工作的意见”这部分内容，以下哪些表述是正确的？（)
A、全面分析报告中一般都有改进工作的意见
B、专题分析报告中，改进工作的意见是比较重要的
C、简要分析报告往往不写改进工作的意见
D、改进工作的意见这部分内容的详细可视具体情况确定，甚至可以不写
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更多“关于销售活动分析报告中“改进工作的意见”这部分内容，以下哪些表述是正确的？（)……”相关的问题
第1题
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构应该采取的态度不应该是（)。
A、从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平
B、妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机
C、准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档
D、根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
第3题
下列关于理财产品销售的说法中，正确的有()。
A、商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户，双方签字
B、客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C、商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D、商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E、商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形
第4题
根据《关于水利工程建设项目代建制管理的指导意见》（水建管[2015]91号)，实施代建制的项目应在（)中提出实行代建制管理的方案
A、项目建议书
B、可行性研究报告
C、初步设计报告
D、工程开工申请报告
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、项目建议书
B、可行性研究报告
C、初步设计报告
D、工程开工申请报告
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第9题
下面哪项不属于国烟办[2008]20号文国家局关于进一步规范卷烟订单采集和货源工作的意见中“六个不准”内容()
A、不准批条销售，所有货源必须进入系统销售
B、不准以任何名义对关系店.自营店区别对待
C、不准搞多种价格批发销售
D、不准接受工业企业的促销奖
第10题
现阶段我国社会体育的相关法规制度有关于进一步加强民间组织管理工作的通知、关于加强健身气功活动管理的有关问题意见的通知、群众性文化体育活动治安管理办法、（)（)（)（)（)。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
确定分析的目的和要求、内容和范围、组织和分工、资料来源和分析方法;以及对资料进行筛选、归纳、整理，运用不同的方法进行分析。以上两项分别指销售活动分析的哪两个步骤？（)
A、确定分析计划
B、研究分析资料
C、做出分析结论
D、编写分析报告
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