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热线客服可以为用户取消短信黑名单（）
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第3题
4月底开始，翼支付账户未实名（星级：游客）不再代缴话费且无提醒，针对此问题，可以为用户修改赠费形式，将原有红包卡返费取消，修改为分月转兑或赠费形式，但是需要综支先确认套餐是否支持（）
是
否
第4题
4月底开始，翼支付账户未实名（星级：游客）不再代缴话费且无提醒，针对此问题，可以为用户修改赠费形式，将原有红包卡返费取消，修改为分月转兑或赠费形式，不管用户剩余多少月未返费，分月转兑都是再添加24个月（）
是
否
第6题
如果用户随身携带了有效证件，请用户再次用本机发送短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10086（移动）/10010（联通）申请授权码，若用户顺利接收到授权码就可以为其受理相应的携入业务（）
是
否
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