是
否
第3题
A、只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致,并在台账中明确记录,才算形成一个有效的客户预约
B、在电话沟通中一定要切入产品营销的动作,如果仅仅是寒暄关怀,可以判定是失败的沟通
C、电话沟通后一定要添加客户微信,以便后续客户的线上经营
D、如果发现不是本人,应先确认号码的准确性,如证实客户已经换号,应先表示歉意再挂断电话,避免给他人带来困扰
第6题
A、去建委解押需要带的材料是身份证,房本,解压材料,他证
B、如果去建委解押,业主到不了场可以公证到场
C、抵押权人代理人为业主本人的,业主无法到场必须沟通银行重新出具解押材料
D、去建委解押不仅需要提供业主本人的材料,而且还得提供业主配偶的材料