请输入或粘贴题目内容
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
[判断]
如果客户反映通话质量不好，需要查看客户是否开通了VOLTE的功能，如果未开通需要推荐客户开通（）
是
否
答案
查看答案
更多“如果客户反映通话质量不好，需要查看客户是否开通了VOLTE的功能，如果未开通需要推荐客户开通（）……”相关的问题
第2题
A．第一步：请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话B．第二步：检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务C．确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理D．客户反映5G问题可直接记录工单，不用现场预处理
第4题
A．你好，我这边查询了一下您已经开通了国际漫游语音和短信功能，如需开通国际漫游上网功能，我这边可以给您记录工单，请工作人员给您开通，但需要您的手机卡开通了上网功能才行，现在您的手机没有开通上网功能，请问您需要一起开通对吗B．您好，我这边查询显示您是OCS用户，不支持开通国际漫游上网功能C．您好，您的手机如果需要开通国际漫游上网功能，需要同步将国际漫游语音和短信功能一起打开才可以
第7题
崔凡在6月1号开通贝壳网端口后，如果想在下半月不被关闭端口权限，继续开通使用，他需要做到以下（）
A、接到的IM 消息，7日内及时转客户
B、本月新增的客户/业主，及时推荐贝壳APP，并填码绑定
C、400/IM 及时接听和响应
D、不会考核，不用管
第8题
‘’发出信号，创造时机‘’表现为（）
A、向客户发出些试探式的问题
B、如果今天成交就可以给你这个价格，过了今天这个价格就没有了
C、您看，我们也联系那么长时间了，该给您开通的服务都给您开通了，直接给您入上吧
第9题
我国1、 1.崔凡在6月1号开通贝壳网端口后，如果想在下半月不被关闭端口权限，继续开通使用，他需要做到以下（）
A、接到的IM 消息，7日内及时转客户
B、本月新增的客户/业主，及时推荐贝壳APP，并填码绑定
C、400/IM 及时接听和响应
D、不会考核，不用管
第10题
用户反映不知情办理，查询10086、10085电话推荐办理，需要核查哪些要素（）
A、提取推荐录音，核实电话外呼过程中业务告知是否完整
B、推荐过程是否按营销推荐要求清楚告知办理的具体业务.营销案捆绑期限.违约金的计算方式，是否有二次确认办理业务
C、客户表示明确同意开通/订购业务后，应当有明确的二次确认环节
D、确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按键确认
E、系统是否已下发业务办理告知短信
大学生认证
