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空间便捷性指的是客户订单下达到订单交付所需要的时间()

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第1题

依据 ISO 9001:2015 标准 8.2.3 条款,组织应评审的产品和服务的要求包括()

A、顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;

B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求;

C、对外部供方的采购要求;

D、与先前表述存在差异的合同或订单要求。

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第2题

公司接收到客户的需求订单后,业务员应对()等进行初步检查,过滤掉明显需要拒单或需要联系客户进行信息补充、修改的订单

A、企业现有库存情况

B、客户信用水平

C、订单信息完整度

D、订单合规性

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第3题

为了确保能准时交给客户订单所需之数量,配合《订单生产计划及追踪表》所排定之生产日程安排,必须考量目前仓库的库存、订单状况,予以适度的安排,并预留插单的宽裕度()

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第4题

客户进线要求终止刚刚自己下的直播订单。下面说法正确的是哪一个()

A、确定用户终止订单的述求之后,建议用户设私订单即可终止订单

B、确定用户终止订单的述求之后,建议用户自行下播即可终止订单

C、用户明确表示终止直播订单,坐席告知可以设私账号终止直播订单

D、用户明确表示终止直播订单,坐席告知把直播间设私就可以终止订单

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第5题

突发技术问题订单取消时,由业务部组织相关单位以会议形式进行沟通分析,业务反馈给客户订单取消原因,客户对所造成的损失进行评估,业务与客户商讨后的结果以电话方式发给客户确认()

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第6题

微信或支付宝、无感支付订单退款,按照流程审批后,可以将款项退到客户所要求的账户()

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第7题

丁玩具企业为了在圣诞节之前,完成向客户交付的10万个玩具狗的订单,总金额500万元,同时承诺,先期生产500个玩具样品送给客户。因此丁企业新招了30个工人,添置了30台缝纫机,新产生了成本费用20万元。当月丁企业将500个玩具样品完成送给了客户,但10万个玩具狗尚未生产。丁企业购置缝纫机及发生的20万元成本费用属于单项履约义务,当月不应当确认收入。()

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第8题

订单交付时严格按照工信部对实名制的要求,16岁以下的订单到营业厅自提()

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第9题

对于需要物流配送交付的线上订单,用户可以通过手机营业厅上上传上传照片()

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第10题

码上购上门交付时异地单和本地单同等对待,不区分是省内还是省外订单()

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第11题

客户咨询具有有货时间()

A、辛苦以页面显示为准~

B、辛苦您提供一下地址,小妹帮您查询一下哦~

C、如果您确实特别喜欢这一款,那您需要耐心等待一段时间,您可以点击商品页面的到货通知。如果到货了的话。会第一时间通知您的

D、您的订单缺货是因为您所下单地址所在的仓库缺货,我们正在积极补货调货当中,请您耐心等等

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