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[主观]
企业为提高核心竞争力，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。()
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更多“企业为提高核心竞争力，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。()……”相关的问题
第1题
服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在，服务质量管理体系的建立和不断完善，将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务（)的最终需求和结构的形成。
A、软件系统
B、硬件系统
C、销售系统
D、管理系统
第3题
企业建立生产和库存管理系统的目的不包括（)。
A 提高生产效率并降低成本
B 改进产品并提高服务质量
C 改进决策过程提高竞争力
D 向社会展示企业新的形象
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A 提高生产效率并降低成本
B 改进产品并提高服务质量
C 改进决策过程提高竞争力
D 向社会展示企业新的形象
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第5题
现代汽车营销的理念是：（)
A、销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
B、用适当的方法和技巧，在满足企业需求的同时，更好地满足客户的需求
C、建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益
D、保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务
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A、销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
B、用适当的方法和技巧，在满足企业需求的同时，更好地满足客户的需求
C、建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益
D、保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务
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第6题
下列哪一项不能构成研究药品消费者市场的理由（）。
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A适应我国医药生产企业开发新药的需要
B有利于增强企业凝聚力
C能够提高医药企业竞争力
D制定营销决策的基础
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第7题
企业在实施绿色制造战略时，应()
A、实施以成本最小为目标的产品设计策略
B、实施以生产时间最小为目标的产品设计策略
C、企业管理应将战略目标定位为：企业经济效益和可持续发展效益的协调最大化
D、企业管理应将战略目标定位为：企业员工和股东利益的最大化
第8题
下列关于企业财务状况指标的说法，正确的有()。
A、资产负债率是企业资产和负债的比值
B、不同行业间的流动比率会有很大差异
C、资产负债率越低越好
D、产品生产周期长，流动比率会提高
E、与流动比率相比，速动比率更能反映偿还流动负债的能力
第9题
乙药品零售企业从药品批发企业采购某中成药。药品批发企业向乙企业开具药品销售凭证。按照药品管理法的有关规定,乙企业收到的药品销售凭证内容至少应包括（)
A.药品名称、规格、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格
B.药品商品名称、规格、剂型、数量
C.药品通用名称、生产厂商、规格、剂型、有效期、批号、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期
D.药品名称、生产厂商、供货单位名称、价格、批号、数量
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A.药品名称、规格、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格
B.药品商品名称、规格、剂型、数量
C.药品通用名称、生产厂商、规格、剂型、有效期、批号、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期
D.药品名称、生产厂商、供货单位名称、价格、批号、数量
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