销售张同学在沟通过程中向客户表述造假的内容，但实际未进行造假动作，则该行为不涉及品质违规（）

第1题

销售张同学向客户讲解巨量引擎广告平台首页的账户余额实时更新，账户消耗每钟更新一次（）

是

否

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第2题

销售张同学向客户解释短视频营销趋势时，讲解到短视营销发展迅速的原因之一是用户行为方面消息接触碎片化，消费行为碎片化，消费场景碎片化（）

是

否

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第3题

销售张同学向客户解释短视频营销趋势时，讲解到短视营销发展迅速的原因之一是用户行为方面消息接触碎片化，消费行为碎片化，消费场景碎片化（）

是

否

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第4题

销售张同学在给客户接受巨量引擎品牌广告计费方式时提到轮播CPT与普通GD，他向客户解释两者区别在于普通GD为全国或地域性产品，轮播CPT为年龄、性别、地域、平台、兴趣、人群的定向产品（）

是

否

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第5题

销售张同学在给客户接受巨量引擎品牌广告计费方式时提到轮播CPT与普通GD，他向客户解释两者区别在于普通GD为全国或地域性产品，轮播CPT为年龄、性别、地域、平台、兴趣、人群的定向产品（）

是

否

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第6题

由于客户李先生比较忙，销售张同学在第一次电话联系中仅和李先生沟通了钟，二次跟进中张同学仍需要再次走首通电话的流程：开场白-挖需求-推产品-试缔结-做判断（）

是

否

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第7题

下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（)。

A、在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B、在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

C、基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D、对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年

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第8题

销售张同学和客户李先生是第一次通话，张同学介绍了推广模式和计费模式后尝试缔结，李先生表示需要详细了解同行是怎么做的再说。此时张同学可以不解决异议，加客户微信并发同行案例，用做二次跟进（）

是

否

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第9题

为规避广告审核，销售张同学建议客户张先生使用疑问句来进行标题设计：还在受痘印困扰来试试这款祛痘霜（）

是

否

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第10题

为规避广告审核，销售张同学建议客户张先生使用疑问句来进行标题设计：还在受痘印困扰来试试这款祛痘霜（）

是

否

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第11题

对于双录不合规件，在质检不通过信息通知销售人员之日起10个工作日（含）内，销售人员必须与网点、客户联系沟通，重新按要求完成双录，提交给公司。若提交时间超过此时限，或者按时提交后再次质检不通过，每件保单扣（）

A、0.5分

B、1分

C、1.5分

D、2分

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