A、有能力的人员
B、质量管理人员
C、技术人员
D、管理层
第1题
A、个人主义强调个人情感应独立于团体和组织
B、集体主义强调成员应对组织有情感依赖
C、个人主义强调在组织中应重视成员资格
D、集体主义强调成员应忠于本团体的价值观
第2题
A、矩阵制组织结构
B、M型组织结构
C、创业型组织结构
D、职能制组织结构
第3题
A、知识的无限性和变动性决定了决策者不可能具有完备的知识,而且决策者的偏好也会发生变化,因而人是有限理性的。
B、人们往往遵循“满意决策”原则
C、组织中的中高阶层才有决策行为,组织成员不可能都是“决策人”
D、组织结构是组织中个体成员的认知对象,进而影响到经理和管理人员以及他们群体行为的选择
E、组织是组织成员之间信息沟通与整体相互关系的复杂模式
第5题
A、 工商行政管理部门
B、 人民检察院
C、 农业行政主管部门
D、 人民法院
第6题
A、组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报
B、组织公民行为是组织规范中正式要求的行为
C、组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为
D、组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用
第8题
A、对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义,了解最高管理者在质量领域负有的责任
B、对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
C、对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D、广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识