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页面活动写了很大的"买就送"，然后右下角写限量1000件，字体小到让人看不见，客服查看到后告知运营及时调整，避免客诉，客服做法是否正确（）
是
否
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第8题
社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望通过活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的介入方法。小周的这一工作过程属于（）
A、创新策划
B、战略性策划
C、方案发展策划
D、问题解决策划
第10题
顾客进线反馈说2天前买的商品，发现现在商品在做大聚会活动，便宜了10块钱，要求补差。客服核实商品的确在做大聚会活动，便宜了10元，告知大聚会活动不参与我们的7天贵就赔比价，无法申请补差。请问客服的说法是否正确（）
是
否
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