更多“银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重中之重。错误银监会及其派出机构应当按照制度为先、教育为主、自律合规、协调处置的原则,制定银行业消……”相关的问题
第1题
银行业金融机构必须设立统一的由相关高级管理人员和有关部门主要负责人组成的银行业消费者权益保护工作委员会,统一规划、统筹部署整个机构的银行业消费者权益保护工作()
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第2题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构高管层承担银行业消费者权益保护工作的最终责任()
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第3题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银保监会及其派出机构是银行业消费者权益保护工作考核评价的实施主体()
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第4题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力,并享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径()
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第5题
银行业金融机构董(理)事长负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程()
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第6题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得有歧视性行为()
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第7题
为切实提高我国大陆地区银行消费者权益保护水平,监管机构应坚持科学发展,坚持行为监管,通过主动、严格、科学的监管措施,督促、指导银行业金融机构践行向消费者公开交易信息的义务,履行公平对待消费者的责任,遵从公平交易的准则()
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第8题
香港银行业管理局专门负责银行消费者权益保护事宜()
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第9题
目前,我国消费者权益的保护主要有()的保护。
A、国家机关
B、大众传播媒体
C、消费者组织
D、银行业金融机构
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第10题
下列属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》考核模块的是()
A、环境和服务管理模块
B、柜员服务与效率模块
C、信息和大堂管理模块
D、消费者权益保护与社会责任履行模块
E、经营业绩和服务文化培育模块
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第11题
根据《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,中国银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。据此我国现行银行业的监管为单一监管模式。()
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