话务量的基本定义，以下正确的是（)

A、用户电话通信数量

B、一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积

C、单位时间内平均发生的呼叫次数

D、呼叫占用时长

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发布时间：2022-09-17

更多“话务量的基本定义，以下正确的是（)……”相关的问题

第1题

多媒体通信箱是光纤到户（FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（)的分配及家庭安防等功能。

A、电话

B、上网

C、iTV

D、有线电视,

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第2题

下面关于视图的说法正确的是()。

A、视图是由若干表组成的，独立存储在数据库中

B、视图的存在提高了并发程度

C、视图与基本表的最大区别在于它是逻辑定义的虚表

D、视图简化了用户观点，但不提高查询效率

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第3题

使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。（)
A、全球通
B、金卡快捷通
C、快捷通
D、神州

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

“林先生，您所在的小区大部分的T通用户，由于对他们的服务不满意而使用我们的电话，我相信您对优质的通话效果和服务也很重视吧……”这个案例中，客服代表使用了开场白中的（)

A、用具体的数字

B、提出紧迫感

C、用类比方式

D、提及客户现在可能最关心的问题

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第5题

以下关于邮政客服中心人员排班原则表述错误的是（)。
A、排班应注意按各时段话务量安排相应人员
B、员工的平均周工作长不超过42小时
C、每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力
D、保持一定数量的员工为应急人员，以备突发情况的发生

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

以下关于VB数据类型的说法，不恰当的是（)
A、VB6.0提供的数据类型主要有字符串型和数值型，此外还有字节、货币、对象、日期、布尔和变体数据类型等
B、目前Decimal数据类型只能在变体类型中使用
C、用户不能定义自己的数据类型
D、布尔型数据只能取两种值，用两个字节存储

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

对于没有明显屈服阶段的塑性材料，通常以S0.2表示屈服极限。其定义有以下四个结论，正确的是（）？

A、产生2%的塑性应变所对应的应力值作为屈服极限；

B、产生0.02%的塑性应变所对应的应力值作为屈服极限；

C、产生0.2%的塑性应变所对应的应力值作为屈服极限；

D、产生0.2%的应变所对应的应力值作为屈服极限

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第8题

以下关于邮政储蓄主经营业务表述正确的有（)。

A、个人储蓄业务是指邮政储蓄机构为个人储户所提供的存款类基本业务

B、个人储蓄业务包括人民币储蓄和外币储蓄