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客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。（)
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第4题
高层住宅小区以及写字楼清洁卫生管理应注意检查的内容包括（）。
A、清洁工仪容仪表及工作纪律等
B、楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物
C、电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物，信报箱、窗台等上平面积尘，绿化带、花坛内垃圾杂物
D、室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水，各类机房、设备房内的积尘，地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等
E、大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘，公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴
第8题
A．医务人员应认真学习并在医疗活动中严格遵守医疗管理法律、行政法规、医院各项规章制度、常规、规范、恪守职业道德B．在医疗活动前，必须将患者的病情、诊疗措施（包括替代医疗方案）、医疗风险等如实并详细告知患者和指定的代理人，耐心做好解释和咨询工作，并由患者或指定代理人签署知情同意书C．加强对医疗风险预警对象的识别、关注与沟通，并将沟通情况及时报告上级医师或科主任，同时上报医疗不良事件报告D．以上都是
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