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分行在服务点日常运营中，要规范好服务手续费政策，密切关注服务点手续费支出，对于出现服务点手续费支出单点集中度过高、可疑刷单等情况要加强日常监测，发现核实后要及时暂停或退出运营，并取消违规手续费所得（）
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否
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更多“分行在服务点日常运营中，要规范好服务手续费政策，密切关注服务点手续费支出，对于出现服务点手续费支出单点集中度过高、可疑刷单等情况要加强日常监……”相关的问题
第2题
卷烟工业企业的服务调查内容包括（)。
A、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率
B、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点
C、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
D、市场零售价格规范状况，价格稳定性，竞争有序程度
第5题
文明规范服务受理业务“八个要”包括（)
A、要在客户视线范围内办理业务，客户取现时要将现金在点钞机内进行正反复点，并提示客户当面进行清点
B、要严格按照业务操作流程和规定办理业务
C、要主动提示客户业务需要办理和等候的时间
D、要注意收集客户的需求信息
第7题
根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》，对涉农和小微企业不良贷款率在监管容忍度范围内的，在“资产质量”等监管评级要素中不作为扣分因素，并在日常监管和行政处罚中不必落实好尽职免责要求。（)
是
否
第11题
保安员小徐在出入口值勤时,本单位的司机小王运输货物外出,小徐在查验货物时发现货物出入单中填写不规范,要求小王返回库房重新填写,小王嫌麻烦不愿去。小徐下一步做法不正确的是()。
A、立即通知服务单位的有关人员进行处理
B、与小王商量劝其补办手续
C、看小王是本单位人员立即放行
D、告诉小王手续不全不能通过
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