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[单选]
1507客户办理密码重置业务，系统联网核查照片与证件上照片差异较大，无法识别是否是同一人，以下处理正确的是（）
A、经核实确为客户本人办理业务的，需要客户另外提供辅助证件
B、系统联网核查照片与证件上照片差异较大，无法识别是否是同一人的，不用核实情况，直接拒绝办理业务
C、不用管联网核查照片，只要证件照片与客户现场是同一人就可以直接办理业务
D、以上说法都错误
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第1题
通过智能前端系统“账户密码重置【128102】”交易进行个人密码重置时，需要采集的影像包括（）
A、存单办理时需采集存单正面影像
B、特殊场景本人无法办理的，采集证明材料影像
C、客户办理业务现场影像
D、存款人有效身份证件正反面
第2题
根据《广东华兴银行银行卡业务管理办法》，银行卡挂失分为口头挂失和正式挂失，挂失时间及金额以我行系统记录为准。银行卡密码挂失解挂（密码重置），必须由客户本人持有效身份证件到营业机构办理，原则上不可委托他人代办。口头挂失五天（自然日）内有效，正式挂失永久有效（）
是
否
第9题
客户遗忘直销银行登录密码，指引正确的是（)。
A.移步网点办理密码重置业务
B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务
C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置
D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.移步网点办理密码重置业务
B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务
C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置
D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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