是
否
第1题
A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细
B、已清户的分户账信息可在开户网点查询
C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示
D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20元
第3题
A、个人网银客户须到原受理注册机构申请注销
B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡),及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》
C、受理机构审核通过后,登陆网上银行管理系统,审核申请表中填写的账户是否为已注册账户,无误后进行注销操作
D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”,授权员复核无误后授权通过,注销成功
E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章,一份交给客户,另一份受理机构留存
第4题
第6题
A、审核是否有行长(主任)的签名
B、确定抵押物是否已办理抵押登记、购买房产保险,保证金是否按规定缴存
C、认真审核票据要素的正确性、合法性、合规性
D、收到他行的查询,认真复核是否曾出此票、票据是否已经贴现
E、或有产品借记交易金额是否与银承汇票金额一致
第7题
A、客户购买的是保险产品
B、提示客户详细阅读保险条款和产品说明书,尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容
C、提示客户应当由投保人亲自抄录、签名
D、客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道
E、监管机构的其他相关规定
第8题
A、无线路由器
B、光猫
C、WIFI
D、机顶盒
第9题