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账户集中处理操作提示中:各行在记账失败环节出现“行业类型代码”报错提示,需管户权客户经理重新在新一代栏位维护“行业类型”栏位,将行业类型勾选至最小层级。客户经理维护好后,后台再审批。其他类似如“开户行不在取值范围内”等报错提示也比照上述情况处理()
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账户集中处理操作提示中:各行在记账失败环节出现“行业类型代码”报错提示,需管户权客户经理重新在新一代栏位维护“行业类型”栏位,将行业类型勾选至最小层级。客户经理维护好后,后台再审批。其他类似如“开户行不在取值范围内”等报错提示也比照上述情况处理()

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第1题

账户集中处理操作提示中:各页次上的客户经理、柜员、主管等人员签字应尽量清晰、工整且前后页次为同一人字迹()

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第2题

A.个人账户或数字钱包状态为"只收不付"或"不收不付",冻结原因代码显示为数字
B.个人及对公账户在网点柜面、超级柜台或移动营销宝办理开户等业务提示被管控等情况
C.网银、掌银登录失败提示语:尊敬的客户,为保障您的账户和资金安全,您的账户暂时不支持该功能,请赴我行网点办理业务。感谢您的理解和支持!(010)
D.客户登录网银需要关联掌银进行刷脸认证
E.客户无法使用微信、支付宝等第三方支付渠道
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题

A.客户收到短信提示:【中国农业银行】尊敬的客户,您名下尾号****的账户,被公安机关认定为电信网络诈骗涉案账户,为保护您的权益,根据中国人民银行有关规定,请您务必于3个自然日内到我行任一网点重新核实身份,以免影响您名下其他账户的正常使用。若您对公安机关的认定结果有疑义,请及时联系公安机关进行确认,我行将根据公安机关确认结果对账户进行相应处理。感谢您的理解和大力支持
B.掌银、网银无法正常登录,提示语为:登录失败,您名下存在不符合人民银行有关规定的账户,已暂停您的电子渠道业务,请携带本人有效证件、账户到我行营业网点核实后恢复电子银行业务权限
C.不论客户表示是冒名开户还是本人开立,均需客户至网点处理
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第4题

各行要加强企业账户开户审核,对于系统提示授权代理开立2个账户以上的,要加大审核力度,必要时延长审核期限,严禁中介公司代理开立银行账户()

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第5题

以下关于取款、销户交易风险描述正确的有()。

A、大额支取须认真核对客户开户时实名证件,如代办还需核对代理人证件

B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则

C、坚持大额复核制度,付款必须双人复核

D、网络异常时,出现重发交易,根据系统提示,无明确的可付款

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第6题

在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中,客户交易记录自()记起至少保存()年。

A、账户注销当年;15

B、交易记账次年;5

C、交易记账当年;15

D、账户注销次年;20

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第7题

网点柜面在办理取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则。()

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第8题

邮储网点柜面在办理存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则。()

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第9题

以下关于办理现金入账汇款交易如系统提示“交易失败、交易异常、交易超时”等信息时网点的处理正确的有()。

A、向客户收款并做好解释

B、轧账时若长款,须及时在系统中做长款挂账

C、次日上报县市支行

D、网点收到县市行回复后才能做退长款或重存交易

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第10题

买方付息的,若付息人扣账失败的,会生成(),待付息人账户余额充足后重新处理记账任务流

A、贴现申请方记账

B、贴现回复方记账

C、贴现回复方复核

D、贴现申请方复核

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第11题

商富通分润和返现提现出款失败,不会退回账户余额,可直接通过APP提现记录重新发起提现,分润提现出款失败重新发起提现需在商富通最新版本里进行操作()

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