更多“大堂经理标准服务流程不包括以下哪项。()A、迎接客户B、识别引导C、辅导客户D、贷款调研请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!……”相关的问题
第1题
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。
A、负责本网点大堂经理日常的管理
B、组织大堂经理参与网点各项营销活动
C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况
D、直接从外界招聘大堂经理
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第2题
大堂经理()。
A、应站在网点门口主动迎接客户
B、可坐在椅子上迎接客户
C、可以不迎接客户,手头工作忙完再说
D、不需要送别客户
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第3题
大堂经理标准站姿不包括()
A、抬头
B、挺胸
C、含颚
D、双手抱在胸前
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第4题
以下哪项属于大堂经理岗位职责。()
A、机具巡检
B、机具修理
C、公司调研
D、往票据中心送票据
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第5题
以下哪项不是大堂经理岗位职责范围()
A、摆放宣传单
B、更新电视、LED屏、利率屏信息
C、自助设备报修
D、为客户做金融产品组合投资
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第6题
大堂经理标准坐姿,是坐满椅子的()
A、1/3
B、2/3
C、1/2
D、3/4
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第7题
大堂经理男职员仪表要求中不包括()。
A、上班时佩戴工号牌
B、经常整刮胡须
C、头发可染成黄色
D、须剪短指甲、保持清洁
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第8题
大堂经理女职员仪表要求中不包括()。
A、化淡妆,面带微笑
B、须保持头发清洁、长发盘起
C、可以涂鲜艳的指甲油
D、不佩戴过多首饰
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第9题
新修订的《大堂经理管理办法(暂行)》中,大堂经理考核项中()所占分值比例最高。
A、网点业务离柜率
B、服务质量
C、销售指标完成情况
D、网银体验机使用率
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第10题
以下哪一项不符合大堂经理着装()。
A、穿统一服装
B、男职员穿黑色皮鞋
C、男职员穿深色袜子
D、女职员穿休闲鞋
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