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路遇客户3米范围内应放慢脚步，停止手头工作靠右侧避让，并注视客户，当与客户目光相遇时，主动微笑、点头，问“您好（）
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更多“路遇客户3米范围内应放慢脚步，停止手头工作靠右侧避让，并注视客户，当与客户目光相遇时，主动微笑、点头，问“您好（）……”相关的问题
第3题
车载式激光构造深度测定路面构造深度驾驶员应按照设备操作手册要求的测试速度范围驾驶测试车，避免急加速和急减速，急弯路应()，沿正常行车轨迹驶入测试路段。
A、刹车
B、保持匀速
C、放慢车速
D、加快车速
第4题
车载式激光平整度仪检测平整度，驾驶员应按照设备操作手册要求的测试速度范围驾驶测试车，宜在()之间，避免急加速和急减速，急弯路段应放慢车速，沿正常行车轨迹驶入测试路段。
A、5-10km/h
B、20-40km/h
C、30-60km/h
D、50-80km/h
第6题
邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后，就可以通过发问的技巧，让客户慢慢跟着我们的脚步走，并得到客户认可。这种方法就是“（)和引导”。
A、回应
B、倾听
C、同步
D、反馈
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、回应
B、倾听
C、同步
D、反馈
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与接触网回流线、架空地线、保护线保持（)以上距离。
A、1米
B、2米
C、3米
D、4米
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、1米
B、2米
C、3米
D、4米
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
以下关于邮政客服服务中有效掌握通话的主动权的表述正确的有（)。
A、通过发问的技巧让客户慢慢跟着我们的脚步走
B、客服代表也需要进行信息的重复，以核对信息的准确性
C、客服服务中适时同步、引导客户
D、在客户打电话进来的时候，客服代表就要先掌握主动权
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