A、销管核查系统确定无90天内明源系统跟进记录,则确客成功
B、享受30天保护期
C、保护期内其他渠道再次报备该客户,均属无效
D、保护期内不带访成交,则不判属该中介业绩
第1题
A、按照明源系统判定原则,客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主,则可判断客户有效
B、在前三后四隐号到访的情况下,如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况,则判定最终跟进客户成交的中介
C、中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统,则根据30天到访保护期进行成交认定确客
D、前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客
第2题
A、该客户90天内没有明源系统跟进记录
B、该客户15天内没有到访过案场
C、该客户是已购买本项目的业主
D、该客户没有被其他渠道报备过
第3题
A、30;30
B、60;60
C、60;30
D、30
第4题
A、按谁成交归谁原则,判属中介D业绩
B、按谁先带访归谁原则,判属中介B业绩
C、开发商客户
D、中介C曾有带访记录,可判属中介C业绩
第5题
A、提前敏房汇报备,并确客成功
B、置业顾问跟进客户,促进成交
C、成交后,销管读取客户身份证信息
D、再次确客成功,判属中介有效成交
E、客户缴纳定金
F、登记《成交确认单》、填写《认购书》
第7题
A、在使用公司电话与客户进行有效沟通之后,需及时添加相应的跟进记录
B、在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后,需及时添加相应的跟进记录
C、跟进记录需与录音内容保持一致,关键信息需按点备注
D、当系统电话沟通后没有跳出备注选项,则表明不需要进行备注填写
第8题
A、云客一个客户只有一条跟进,ERP却出现了两条跟进记录,很可能是因为云客这一个客户有两个意向
B、云客客户跟进记录中如果有客户无效后又有效后又无效的记录,ERP 会出现两条丢失记录
C、云客机会的跟进条数和erp的机会的跟进条数是一模一样的,如果不一样则系统有bug
第10题
A、联名客户不需要在旺小宝、明源系统查询自报备人转介来访之日起往前30日内有无自然来访、来电(以接听成功为准)
B、若是联名客户经查询旺小宝、明源系统自报备人转介来访之日起往前30日内有自然来访、来电(以接听成功为准)记录,则不能算中介转介业绩
C、若是联名客户经查询旺小宝、明源系统自报备人转介来访之日起往前30日前有自然来访、来电(以接听成功为准)记录,则不能算中介转介业绩