A. 危机预警
B.危机控制
C.危机监测
D.危机处理
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第3题
A、测试危机沟通方案以及应对措施
B、设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C、熟悉危机处理的最佳媒介方式
D、确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递
E、在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者
第7题
A、指定危机管理负责人员,评估内外沟通机制
B、确保可供使用的沟通资源和技术手段,保障危机时刻的信息传递
C、严格管制敏感信息,避免错误或无准备的评论传播
D、熟悉危机处理的最佳媒介方式