更多“顾客划了医保卡买完药发现不是大夫开的,回店内退货,店员直接给顾客退了药并付了她相应的现金,顾客非常满意,店员的做法是正确的还是错误的()……”相关的问题
第1题
收银员按照顾客购买的实物和电脑录入核对无误后进行销售下账,然后出具销售小票提供给顾客,使用医保卡购药的顾客还需提供医保划卡消费明细()
点击查看答案
第2题
送宾环节不可做的有:线下接待新顾客冷落买完单的顾客()
点击查看答案
第3题
某男,10岁,突发腹绞痛,乡村医生诊为蛔虫腹痛,建议自取花椒适宜质量,此药除杀虫之痛外,还能()。
A、温中,开郁
B、温中,利湿
C、温中,回阳
D、温中,降逆
E、温中,止痒
点击查看答案
第4题
买赠活动7月30日-8月18日活动期内,用户购买小米自营带买赠标识的商品,赠品数量有限,赠完即止,具体请以结算页面显示为准()
点击查看答案
第5题
某顾客持医院处方到药品零售企业购买处方药。药品零售企业工作人员对处方进行审核发现,处方所开药品已经售完,处方未注明用法用量。药品零售企业有同类药品,药品适应症与治疗目标相符,价格相对便宜。根据《处方管理办法》,对背景材料中处方未注明用法用量的情形,定性正确的是()
A.属于不规范处方
B.属于用药不适宜处方
C.属于超常处方
D.属于合格处方
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
点击查看答案
第6题
某顾客持医院处方到药品零售企业购买处方药。药品零售企业工作人员对处方进行审核发现,处方所开药品已经售完,处方未注明用法用量。药品零售企业有同类药品,药品适应症与治疗目标相符,价格相对便宜。根据《处方管理办法》,关于该药品零售企业能否直接替换同类药品的说法,正确的是()
A.为顾客着想,可以在得到顾客同意的前提下调整处方内容并调配药品
B.如该工作人员系执业药师,则可根据自己专业能力判断,属于可直接调配的情形
C.在做好记录并开展处方点评的前提下可调配处方
D.相应情形非经医师修改和签字不得调配
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
点击查看答案
第7题
在整理商品、记帐或打扫卫生时,可以请顾客耐心稍等,快速忙完手中的工作后接待顾客()
点击查看答案
第8题
当顾客来到自己负责的区域时,自己在服务其他顾客时也应及时给新来的顾客打招呼,并向顾客表达歉意(自己服务完这个顾客就去为他服务),并尽快去接待新来的顾客()
点击查看答案
第9题
空调车清完内网后,使用A5纸张平放在回风口能吸住。()
点击查看答案
第10题
清洁完/查房结束离开房间时,关门后需回推门,确保房门关闭()
点击查看答案
第11题
某旅店一直以国际航空公司的服务标准要求自己,力求可以做到像他们一样为顾客提供最完美的服务。该旅店采用的基准类型是()。
A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准
点击查看答案