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（请给出正确答案）
[单选]
客户购买旗舰店商品，申请退款，关于无理由退货运费补偿次数，说法正确的是（）
A、普通用户每月5次补偿机会
B、深绿色用户每月10次补偿机会
C、深红色用户每月1次补偿机会
D、无理由运费不补偿
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第1题
顾客在优衣库掌上旗舰店购买一件女装花式衬衫，邮寄回来发现尺码过大，联络店铺的员工询问退换货规则，告知顾客掌上旗舰店7天无理由退换货，需要在七天内在网上实施退换申请即可，然后按照地址将商品邮寄回（）
是
否
第2题
客户商品还未收到，现在不想要了以下说法不正确的是（）
A、告知客户签收后再来找平台，否则无法处理
B、若商品支持7天无理由，建议客户拒收后再申请退款
C、直接帮客户申请退款，选择待客服处理，处理时间48H
第3题
用户收到商品发现商品破损，客服应该（）
A、客户不认可小额补偿，引导客户申请无理由退货退款并承担运费
B、商品价值低于运费的情况可以直接退款处理
C、优先与客户协商小额补偿
D、概不负责
第4题
关于购买电视“7天无理由退货”说法正确的（）
A、大家电支持无理由换货，售后拉回旧机安排新机
B、确认顾客签收时间在时效内，核实机器是否完好（不影响二次销售）附件外包装必须完好
C、告知顾客后台申请退货 原因选择7天无理由退货，后台金额修改为货款的97%（扣除3%售后上门拉机费用）
D、机器拉回后一到三个工作日内安排退款
第8题
下列说法正确的是（）
A、用户在之了课堂购买的所有产品均可享受7天无理由退款
B、用户在之了课堂购买的所有产品均可享受7天内有理由退款
C、用户在之了购买的商品可享受7天内退换
D、用户在之了购买的所有产品均可享受7天内退换
第9题
买家购买的面膜拒收了应当申请什么类型退货申请（）
A、申请退货——>退款类型：我要退货——>原因：7天无理由退换货
B、申请退款——>退款类型：我要退款（无需退货）——>原因：不喜欢/不想要
C、申请退款——>退款类型：我要退款（无需退货）——>原因：快递/物流一直未送到
D、无需申请直接收到货直接支付宝退款
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