是
否
第1题
A、在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题
B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法
C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会
D、物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断
E、在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
第3题
A、维生素B1
B、醋酸泼尼松
C、普萘洛尔
D、阿莫西林
E、新康泰克
第6题
A、为公司设定长远目标,包括考虑其他市场因素导致的外部影响。
B、计划以确保有足够的资金用于公司的经营需要。
C、营业周期内的现金需求计划。
D、评估公司对厂房和设备采购的长期需求的计划。
第7题
A、同时从事多项研究开发活动的企业,所发生的支出无法在各项研发活动之间进行分配时,应当计入当期损益
B、无形资产预期不能为企业带来经济利益的,应当将该无形资产的账面价值计入管理费用
C、购买无形资产的价款分期支付实质具有融资性质的,企业应以购买价款的现值为基础确定无形资产成本
D、企业出售无形资产,应当将取得的价款扣除该无形资产账面价值和相关税费后的差额计入当期损益
第10题
第11题
A、证券交易所对从事证券交易各种活动监管严密,以保证场内交易市场高效有序的运行
B、证券交易所为证券市场提供安全高效的证券登记结算服务
C、证券交易所本身不持有证券,也不进行证券的买卖
D、证券交易所为证券集中交易提供场所和设施