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[多选]

卖压类话术要解决什么问题（）

A、对比竞品，为什么要买我们项目

B、客户对于项目的认知

C、为什么要现在买

D、给客户一个当天买的理由

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发布时间：2022-10-20

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第1题

是通过询问来确认顾客是否还有其他问题，可以提升顾客体验。不管顾客问题有没有解决完，只要顾客钟没有回复就必须发送再次问候话术（）

是

否

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第2题

在龙湖销售体系和销售话术的撰写要达到什么标准（）

A、营销总监把关并亲自监督

B、营销经理撰写并高度重视

C、营销主管提炼并下发汇总

D、置业顾问背诵并熟练掌握

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第3题

当用户要我们提供师傅或当地维修部的电话时，建议话术：*先生/女士，由于我们是通过网络系统安排的，师傅电话无法查询到，我会尽快安排，请师傅主动给您打电话好吗（）

是

否

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第4题

爱仕达三层铁炒锅与竞品对比，两铆钉容易断裂，连接铸件过小容易漏水。竞品三铆钉结实牢固，铸件符合力学结实耐用（）

是

否

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第5题

何谓静态链接？静态链接时需要解决两个什么问题？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

优质服务需要想客户之所想，急客户之所急，客户无论反映什么问题都要无条件解决（）

是

否

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第7题

正交试验前，首先要明确试验目的（通过试验想解决什么问题、摸清什么规律)，确定考核指标。（)

是

否

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第8题

试考察应力函数φ=ay³在图3-8所示的矩形板和坐标系中能解决什么问题（体力不计)？
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请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

与用户沟通过程中不能直接涉及到辱骂/讽刺等话术，但同事之间讨论用户涉及到辱骂/讽刺等话术是可以（）

是

否

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第10题

话术后期学员不必向主管反馈总结及心得（）

是

否

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第11题

没有告知用户版本的差异性话术，属于三级违纪是否正确（）

是

否

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