某基金公司销售人员甲认为，在提供客户服务时，只能使用公众普遍可获得的报刊、电视、广播、互联网等方式，而不能采用“一对一”专人服务;销售人员乙认为，基金公司在提供给客户的市场行情分析中不仅要提供信息咨询和风险揭示，还要承担客户决策的责任。关于甲乙两人的观点，下列判断正确的是（)。

A、基金客户服务

B、基金销售服务

C、基金理财服务

D、基金售后服务

A、移动公司销售移动电话并为客户提供电信增值服务

B、饭店提供餐饮服务同时销售烟酒饮料

C、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务

D、建材城销售货物并送货上门

E、网校销售辅导书籍，同时对购书的客户以优惠价格提供辅导书籍的后续服务

A、在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B、在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

C、基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D、对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年

A、某资产管理计划在结算时，基金公司运营总监建议用公司自有资金先行垫付银行未结利息

B、某基金经理通过市场研究认为其朋友任高管的公司发行的债券具有投资价值，所以果断买入持仓

C、某基金管理公司的客服人员对于自身无法直接解答的客户问题，及时询问相关业务部门及法务部门意见

D、某专户投资经理通过研究分析认为某股票近期有较好的买入机会，选择业绩提成比例较高的股票

A、甲无需举报违反行为，但如果相关监督部门对此进行调查要予以配合

B、 甲无需主动向监督机构提供违法违规线索

C、 甲不是负有监督职责的基金从业人员人员，无需制止乙某的行为

D、 甲应当及时制止并向上级部门或者监管机构报告

A、商场销售空调的同时为该客户提供安装服务

B、销售活动板房的同时提供安装服务

C、房地产开发企业销售商品房的同时负责装修

D、装饰公司提供装修服务的同时，也向其他客户销售建筑材料

A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

B、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

A、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A、建材商店向甲销售建材，同时为乙提供装饰服务

B、宾馆为顾客提供住宿服务的同时销售高档毛巾

C、塑钢门窗商店销售产品并负责为客户提供安装服务

D、电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

A、根据客户风险承受能力向客户推荐基金

B、向所有客户推荐业绩优良的股票基金

C、了解客户的投资需求和投资目标

D、了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求