在沟通中有效的表达可以是与对方心态相吻合的话先说，引导对方说“是（）

是

否

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发布时间：2022-10-24

更多“在沟通中有效的表达可以是与对方心态相吻合的话先说，引导对方说“是（）……”相关的问题

第1题

在电话沟通的礼仪中，错误的做法是（)

A、应有“我代表的是中国电信”的意识，力争在沟通的第一声中就给客户留下美好的印象

B、不要在接听电话的过程中暴露出自己的不良心情，要抱着“对方看着我”的心态去应对

C、对方的问题很无理时，果断挂机

D、即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势

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第2题

沟通中，如果我把自己想说什么想清楚，并有逻辑的表达，就能让对方听懂（）

是

否

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第3题

在监理工作中，时时、处处需要沟通协调，有关沟通协调的说法不正确的是（)。
A. 营造良好的沟通环境
B.虚心听取对方的意见
C.认真聆听对方的表达
D.打断对方的讲话，指出其观点的荒谬

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

列关于工程项目经理的表述，正确的有（)。

A、项目经理可以是项目承担单位的法定代表人

B、项目经理可以是项目承担单位的法定代表人的代理人

C、项目经理是项目的直接领导与组织者

D、项目经理只负责沟通、传递指令

E、项目经理可以是公司以外的人

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第5题

沟通过程中，阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方，这是非常重要的（）

是

否

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第6题

在群体与群体竞争条件下发生冲突的情况，以下可能会产生的影响，说法错误的是（)
A、每一群体都更加把另一群体视为对立的一方,而不是中立的一方。
B、对另一群体的敌意逐渐增加,与对方的交往和沟通减少,结果使偏见难于纠正
C、假如强迫他们交往，他们就会在沟通中相互理解
D、群体内部团结增强

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

美容师在与顾客沟通时，要用（)的目光注视对方。
A、犀利
B、迷茫
C、凶狠
D、柔和

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第8题

在与肿瘤患者沟通过程中，可以通过表情交流表达喜欢，阳光的情感（）

是

否

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第9题

收到骑手薪资工单-工单处理人需在收到工单的48小时内联系骑手并在工单中回复有效的跟进内容，有效的跟进内容包括以下要素：与骑手沟通时间、沟通方式、沟通内容、初步解决方案及预计处理时间（）

是