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柜员A为客户李某办理对公存折户无折续存1万元实行免填单操作（）
是
否
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第3题
网点柜员受客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在（)为客户办理“随机换折”业务。
A、开户网点
B、县市内任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、开户网点
B、县市内任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点
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第4题
当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示本人有效实名证件，柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易，该交易不可代理。（)
是
否
第7题
以下哪项交易不允许代办（)
A、已有Ⅰ类户的客户，可持本人有效实名证件在全国任一网点将其名下有实体介质的Ⅱ类户申请升级为Ⅰ类户。办理时客户需选择其一个Ⅰ类户进行降级处理
B、在全国任一网点新增、修改Ⅰ类户、Ⅱ类户和Ⅲ类户的对应绑定关系
C、查询其名下Ⅰ类户与Ⅱ类户、Ⅲ类户的绑定关系
D、在全国任一网点撤销Ⅰ类户、Ⅱ类户和Ⅲ类户的对应绑定关系
E、柜员因操作失误造成存折/单的户名或存期差错及由于自然升位导致信息不符需要进行账户信息修改的
F、客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时及变更证件类型的
第8题
关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
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第9题
A商业银行于2010年3月11日为客户赵某办理活期存款转存业务。赵某将其活期存折户上的本息共计722000元，转为在同一金融机构网点以同一户名开立的2年期整存整取定期储蓄存款，A商业银行未发现该交易可疑，金融机构是否应该提交大额交易报告？后来又发现该交易异常，A商业银行应该如何处理？
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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