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服务人员上岗前应整理服饰、修饰仪容，保持仪容整洁、大方得体、精神饱满（）

是

否

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发布时间：2022-10-31

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第1题

服务人员上岗前应整理服饰、修饰仪容，保持仪容整洁、大方得体、精神饱满（）

是

否

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第2题

收费岗位人员上岗前应整理好仪容仪表，保持手部清洁，不留长指甲（指甲长度不超过手指指尖），仅可以凃染透明色的指甲油（）

是

否

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第3题

服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。（)

是

否

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第4题

售前准备中，包括：整理卖场环境，保持良好的仪容仪表（）

是

否

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第5题

上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（)等进行检查。

A、表情自然

B、着装发型

C、佩戴饰物

D、规范上岗

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第6题

对于餐饮服务人员的仪容仪表要求中，男员工应化淡妆，女员工应化浓妆（）

是

否

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第7题

前厅岗前准备工作分为仪容仪表检查和工用具准备（）

是

否

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第8题

服务人员应按照公司各岗位着装要求，统一形象、统一服饰配置（）

是

否

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第9题

员工在上班时间应保持仪表端正，仪容整洁，按规定着装与佩带胸牌，胸牌应戴在右胸前（）

是

否

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第10题

护士的仪容是护士与患者进行交往的第一步印象，你认为下面关于护士仪容的描述哪项不恰当：（)
A.健康端庄的面容
B.自然传情的表情
C.迷人美丽的长发
D.恰到好处的修饰化妆

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

形象岗位服务人员遭遇突发性采访，任何情况下不得有阻挠或躲避采访的行为，应坦然面对镜头、保持笑容、热情接待（）

是

否

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