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[判断]

“货未到齐“是指寄件网点与寄件客户协商后，在JMS系统中确认需要作废的快件（）

是

否

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发布时间：2022-10-17

更多““货未到齐“是指寄件网点与寄件客户协商后，在JMS系统中确认需要作废的快件（）……”相关的问题

第1题

”作废件“是指寄件网点与寄件客户协商后，在JMS系统中确认需要作废的快件（）

是

否

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第2题

客户取消寄件或重复下单、客户货物未备齐属于网点收件环节涉及的问题件类型（）

是

否

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第3题

破损问题件上报完毕后，寄件网点24小时内有规范回复，按照回复内容处理；未有效回复，快件有剩余可中转价值的，须在最近班次继续操作中转（）

是

否

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第4题

转运中心、集散点或派件网点接到收件客户或问题件原因产生退、转件需求时，需要在JMS中登记问题件反馈到寄件网点后才可以操作申请退回、转寄（）

是

否

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第5题

判断派件网点通知的问题件是否成立的，是以寄件网点首次回复内容为判断条件，且回复内容须与核实客户的查询内容保持一致，若有冲突视为无效回复（）

是

否

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第6题

因收件客户原因导致签单无法返还，由派件员当天可以录入签收，然后等待寄件方网点反馈信息进行操作（）

是

否

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第7题

收件人要求修改地址转寄的快件，寄件网点须在登记方问题件通知后24小时内针对问题件内容进行核实，并回复明确处理意见（暂放、收到等信息属无效回复），否则登记方可按收件人要求转寄，因此产生的任何责任，由寄件网点自行承担（）

是

否

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第8题

使用带有同行LOGO的物料包装，产生的任何异常，由寄件网点自行承担（）

是

否

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第9题

收件人要求改地址，寄件网点24H内无回复或无明确回复，可以按收件人要转寄（）

是

否

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第10题

客户寄件时，需知会客户保价与非保价的区别，并引导客户足额保价。赔偿是按全额赔偿（）

是

否

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第11题

回单丢失，需要向寄件客户提供免费补寄原单和回单补偿服务（）

是

否

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