运维人员在客户端进行例行测试和巡检时，应有相应的（)，并由客户签字或盖章确认。

A、拍照留底

B、测试记录

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运维人员在进行例行测试和巡检前，应和（)进行充分沟通，做好相关准备工作。
A、客户经理、客户
B、项目经理

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例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过（)，可以检查客户端电信设备、电路的运行质量，发现隐患和潜在问题。通过（)，可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范，设备状态是否正常，从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
A、巡检，例行测试
B、例行测试，巡检

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例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试，可以检查客户端电信设备、电路的运行质量，发现隐患和潜在问题。通过巡检，可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范，设备状态是否正常，从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解（)

运维人员在进行例行测试和巡检时，人员数量一般为两人，一人负责具体操作，一人负责（)，时间不超过1小时。
A、与客户沟通和协助操作
B、记录操作结果

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（)应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
A、市场部门
B、运维部门

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运维人员在客户端进行布、跳线施工时，客户端内线资源由客户自行解决。若定单中有明确要求客户端内线资源由电信负责，则由运维人员完成跳线接续（)

运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线，和对客户端线缆进行小规模整治（)

运维人员在客户端进行布跳线施工及小规模整治施工时，应按照部颁（)等相关工程建设标准执行。
A、《电信服务标准通信质量测试方法》
B、《本地网通信线路工程验收规范YD5051-97》

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运维人员在进行客户端故障处理时，应按照故障处理规范和（)依故障情况逐级向上报告。
A、故障升级管控制度
B、与客户签订的维护协议

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运维人员在客户端进行施工时，应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合（)