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未成年人密码挂失申请和解挂可以代办。18周岁以上挂失申请可以代办，解挂不可以代办（）
是
否
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第2题
下列关于密码解锁定说法错误的是（)。
A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后，可持本人有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理
B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定，不允许代办
C、在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定
D、客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理密码挂失业务
第3题
已作担保、挂失（包括正式挂失、口头/应急挂失和密码挂失）、冻结（包括法律冻结和保全扣款冻结）、止付（包括内部止付和存款证明止付）和暂封（包括集中冻结暂封和集中挂失暂封）的存款，以及账户状态为预开户和待激活的，不可作为质押物申请贷款或授信业务（）
是
否
第8题
凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理机构；预留印鉴的印章挂失、单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续（）
是
否
第9题
以下关于网点受理挂失的相关规定说法错误的是（)。
A、账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为大额挂失
B、卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
C、一本通、绿卡通挂失时，可对单个账户或所有账户进行挂失
D、凭证或密码挂失即时生效，其对应的账户同时停止支付
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为大额挂失
B、卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
C、一本通、绿卡通挂失时，可对单个账户或所有账户进行挂失
D、凭证或密码挂失即时生效，其对应的账户同时停止支付
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
当客户新开/激活的一类户短期内通过柜面办理（）业务时，系统会触发智能交易，并向柜员或授权人员推送提示信息“该账户为近期新开/激活
A、密码管理
B、个人客户信息查询维护变更手机号码
C、个人凭证挂失/解挂
D、个人凭证管理
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