关于向客户推荐产品或提供服务，下列说法正确的是（)

A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

B、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

A、提高产品技术含量和提高产品质量

B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务

C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值

D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本

A、以信件形式提供信息服务

B、电子邮件地址的格式为：用户名@计算机域名

C、电子邮件服务具有快速、高效、方便、价廉等特点

D、Office是很多用户常用的邮件客户软件

A、主体是商业银行

B、服务的目的是实现客户资产增值

C、是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议

D、是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理

A、用户主动办理

B、系统自动加办

C、发送特定集邮品或集邮礼品信息

D、集团公司统一向上一年度集邮预订户发送新邮预订信息的短信服务

A、投资目的

B、投资经验

C、兴趣爱好

D、风险承受能力

E、财务状况

A、办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所？

B、办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所？

C、办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所？

D、办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所

A、违规引进合作单位

B、私自向客户推荐装修人

C、为违规业主提供便利

D、收受财物

A、提供的产品在业务管理框架方面不完善

B、提供的产品在权利义务结构方面不健全

C、提供的产品在风险管理要求方面不完善

D、提供的产品在服务消费者方面考虑不周到

A、商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户，双方签字

B、客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见

C、商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品

D、商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识

E、商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形

A、境外单位为境内单位提供境外矿山勘探服务

B、境外单位向境内单位出租境外的厂房

C、境外单位向境内单位销售在境外的不动产

D、境外单位向境内单位提供运输服务