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[判断]
和候选者沟通时，我们一定要把主动权抓到自己手里，不要让应聘者牵着鼻子走，始终记住我们沟通的“主题（）
是
否
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更多“和候选者沟通时，我们一定要把主动权抓到自己手里，不要让应聘者牵着鼻子走，始终记住我们沟通的“主题（）……”相关的问题
第4题
汇款是一种单方面无条件的支付业务，即汇款一旦汇出，汇款人即丧失该笔货币的所有权。客户在进行汇款前一定确认已经取得对方提供的等价货币的服务或商品，避免因丧失主动权而面临国家信用风险、商业信用风险和结算风险（）
是
否
第6题
在稀释浓硫酸时,一定要把（),并不断搅动。
A、浓硫酸沿器壁快速注入水里
B、浓硫酸沿壁慢慢注人水里
C、水沿器壁快速注入浓硫酸里
D、水沿器壁慢慢注入浓硫酸里
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、浓硫酸沿器壁快速注入水里
B、浓硫酸沿壁慢慢注人水里
C、水沿器壁快速注入浓硫酸里
D、水沿器壁慢慢注入浓硫酸里
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第9题
当公司利益与用户利益发生冲突，用户不接受处理预案时，我们需要进入（)流程，通过谈判沟通寻找双方平衡点，达成新的解决方案。
A、互动
B、谈判
C、提问
D、回答
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、互动
B、谈判
C、提问
D、回答
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第10题
以下关于邮政客服服务中有效掌握通话的主动权的表述正确的有（)。
A、通过发问的技巧让客户慢慢跟着我们的脚步走
B、客服代表也需要进行信息的重复，以核对信息的准确性
C、客服服务中适时同步、引导客户
D、在客户打电话进来的时候，客服代表就要先掌握主动权
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